Lowongan Manager Hotel & Operasional (Hospitality Pro)

Overview: Kepemimpinan di Industri Perhotelan

Seorang Manager Hotel atau General Manager memegang peran strategis dalam operasional properti akomodasi. Sesuai standar ISCO-08 Unit 1411, peran ini bertanggung jawab atas perencanaan, pengarahan, dan koordinasi seluruh departemen hotel (Front Office, Housekeeping, F&B). Di Indonesia, peran ini menuntut keseimbangan antara manajemen profitabilitas (Revenue Management) dan kepuasan tamu (Guest Satisfaction).

Key Competencies (Hard & Soft Skills)

• Operational Excellence: Memahami manajemen alur kerja hotel (Check-in/out, Room Division, Banquet).
• Financial Acumen: Kemampuan analisis P&L (Profit & Loss), budgeting, dan strategi penetapan harga kamar.
• Leadership & HR: Mengelola tim besar, memahami UU Ketenagakerjaan Indonesia, dan pengembangan SDM.
• Sertifikasi: Nilai tambah bagi pemegang sertifikasi CHSE (Cleanliness, Health, Safety, Environment) atau Sertifikasi Kompetensi BNSP bidang Perhotelan.

Market Insights: Kompensasi & Karir

Posisi manajerial di perhotelan menawarkan paket kompensasi yang signifikan, seringkali mencakup fasilitas tempat tinggal (untuk penempatan luar pulau).

• Range Gaji: Rp 7.000.000 - Rp 35.000.000+ per bulan (tergantung bintang hotel).
• Service Charge: Tambahan pendapatan dari pembagian Service Charge bulanan yang fluktuatif sesuai okupansi.

Disclaimer: Estimasi gaji bervariasi tergantung lokasi (UMK), skala industri (Hotel Bintang vs Budget), pengalaman kandidat dan kesepakatan kerja.

People Also Ask (Seputar Manager Hotel)

1. Apa tanggung jawab utama Manager Hotel?
Bertanggung jawab penuh atas operasional harian, pencapaian target pendapatan (Revenue per Available Room/RevPAR), dan menjaga standar kualitas layanan hotel.

2. Berapa rata-rata Service Charge untuk level Manager?
Di hotel bintang 4-5 di area wisata utama (seperti Bali), Service Charge bisa menyamai atau bahkan melebihi gaji pokok, tergantung pada tingkat hunian hotel.

3. Skill software apa yang dibutuhkan?
Wajib menguasai Property Management Systems (PMS) seperti VHP, Opera, atau sistem serupa untuk monitoring operasional hotel secara real-time.