Desk Collection

Melakukan telepon ke konsumen yang sudah jatuh tempo pembayaran

Melakukan pelaporan berkala ke Team Leader terkait aktivitas dan perkembangan dalam penagihan

Memberikan laporan secara harian dan bulanan

Menegosiasikan tenggat waktu pelunasan atau membuat rencana pembayaran yang sesuai dengan nasabah atau pelanggan

Menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian atau masalah pembayaran dengan tujuan membangun hubungan yang saling percaya dengan nasabah atau pelanggan, sehingga masalah serupa dapat dihindari di masa depan.